Política de Privacidad

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD describe NUESTRAS POLÍTICAS y PROCEDIMIENTOS para la recopilación, utilización y divulgación de SUS DATOS cuando USTED utiliza el SERVICIO y le informa a USTED sus DERECHOS en cuanto a PRIVACIDAD y cómo la ley lo protege.

Utilizamos SUS DATOS PERSONALES para prestar y mejorar el SERVICIO. Al utilizar el SERVICIO, USTED está de acuerdo con que se recopile y utilice dicha información según esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

INTERPRETACIÓN

Las palabras con letra inicial mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes DEFINICIONES tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

DEFINICIONES

A los efectos de estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES”:

“USTED (ES)” se refiere al individuo que accede al SERVICIO o lo utiliza, o a la compañía u otra entidad legal en cuyo nombre dicho individuo accede o utiliza el SERVICIO, según proceda.

Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), USTED se puede denominar como el SUJETO DE DATOS o como el USUARIO por ser la persona que utiliza el SERVICIO.

“EMPRESA” (denominada ya sea como “LA EMPRESA” o “NOSOTROS” o mediante el adjetivo posesivo “Nuestro(a)” en este Acuerdo) se refiere a dlived.com, Calle 25 no 1616 e/ 26 y 28 Nuevo Vedado. La Habana. Cuba.

A los efectos del RGPD, la EMPRESA es el Controlador de Datos.

“APLICACIÓN” se refiere al programa de software de la EMPRESA, llamado dlived.com, que USTED ha descargado a algún dispositivo electrónico.
“AFILIADO” se refiere a una entidad que controla a una parte, es controlada por una parte o se encuentra bajo control común con una parte, entendiéndose por “CONTROL” la propiedad de 50% o más de las acciones, la participación en el capital u otros valores, facultada para votar en las elecciones de directores u otros puestos directivos.
“CUENTA” se refiere a una única cuenta creada para USTED con el fin de que pueda acceder a NUESTRO SERVICIO o a partes del mismo.
“SITIO WEB” se refiere a dlived.com, accesible desde https://www.dlived.com
“SERVICIO” se refiere a la APLICACIÓN o al SITIO WEB, o a ambos.
“PAÍS” se refiere a: Ontario, Canadá
“PROVEEDOR DEL SERVICIO” se refiere a toda persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la EMPRESA. Se refiere a compañías o individuos de tercera parte empleados por la EMPRESA para facilitar y prestar el SERVICIO en su nombre, facilitar prestaciones afines al SERVICIO o ayudar a la EMPRESA a analizar cómo se utiliza el SERVICIO. A los efectos del RGPD, los PROVEEDORES DEL SERVICIO se consideran Procesadores de Datos.
“SERVICIO DE MEDIOS SOCIALES DE TERCEROS” se refiere al SITIO WEB o RED SOCIAL a través de la cual un USUARIO puede conectarse al sistema o crear una cuenta para utilizar el SERVICIO.
La PÁGINA DE FACEBOOK es un perfil público llamado Dlived_oficial específicamente creado por la EMPRESA en la red social Facebook, accesible desde https://www.facebook.com/profile.php?id=61556845587861&mibextid=ZbWKwL
“DATOS PERSONALES” es toda información relativa a un individuo identificado o identificable.

A los efectos del RGPD, se refiere a toda información relativa a USTED, por ejemplo: nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea, uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

A los efectos de la CCPA (Ley de California para la Protección del Consumidor), DATOS PERSONALES se refiere, describe o puede asociarse o vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con USTED.

“COOKIES” se refiere a los pequeños archivos o ficheros de texto que se descargan en su computadora, dispositivo móvil u otro navegador desde una Página Web que, entre sus muchos usos, contiene detalles sobre sus visitas a dicha página.
“DISPOSITIVO” se refiere a cualquier Dispositivo que pueda acceder al SERVICIO, por ejemplo, una computadora, un celular o una tableta digital.
“DATOS DE USO” se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del SERVICIO o creados por la propia infraestructura del SERVICIO (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
“CONTROLADOR DE DATOS”, a los efectos de la RGPD, se refiere a la EMPRESA como la persona jurídica que, sola o junto a otras, determina los fines y medios del procesamiento de DATOS PERSONALES.
“DO NOT TRACK” (DNT) (No Rastrear) es un concepto promovido por las autoridades reguladoras de Estados Unidos, en particular la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, para que la industria de Internet desarrolle e implemente un mecanismo que le permita al usuario de la Red controlar el seguimiento de su actividad virtual a través de Páginas Web.
“NEGOCIO”, a los efectos de la CCPA, se refiere a la EMPRESA como la entidad legal que recopila datos personales de los CONSUMIDORES y decide los fines y medios de su procesamiento, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que, sola o junto a otras, determina los fines y medios del procesamiento de los datos personales de los CONSUMIDORES, que hace negocios en el Estado de California.
“CONSUMIDOR”, a los efectos de la CCPA, se refiere a una persona natural que reside en California. Un residente, según se define en la legislación, incluye a (1) todo individuo que se encuentra en Estados Unidos con fines no temporales o transitorios, y (2) todo individuo con domicilio en Estados Unidos que está fuera de ese país con fines temporales o transitorios.
“VENTA”, a los efectos de la CCPA, se refiere a la venta, alquiler, arriendo, publicación, divulgación, facilitación, transferencia o comunicación por alguna vía, oral, escrita o electrónica u otras, de los DATOS PERSONALES DE UN CONSUMIDOR a otro negocio o a terceros a cambio de dinero u otros efectos de valor.

RECOPILACIÓN Y USO DE SUS DATOS PERSONALES

TIPOS DE DATOS RECOPILADOS

DATOS PERSONALES

Mientras USTED utiliza NUESTRO SERVICIO, podemos pedirle que nos brinde cierta información personalmente identificable que es posible utilizar para contactar con Usted o identificarlo. Esta información puede incluir, entre otros datos:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
Información sobre su cuenta bancaria para pagar los PRODUCTOS y/o SERVICIOS que USTED adquiera a través del SERVICIO
Datos de Uso

Cuando USTED paga por un PRODUCTO y/o SERVICIO por transferencia bancaria, podemos pedirle que nos brinde información que facilite dicha transacción y nos permita verificar su identidad. Dicha información puede incluir, sin limitaciones:

Fecha de nacimiento

Pasaporte o carnet de Identidad Nacional
Estado de cuenta bancaria
Otros datos que lo vinculen a Usted con una dirección

DATOS DE USO

Los DATOS DE USO se recopilan automáticamente cuando USTED utiliza el SERVICIO.

Los DATOS DE USO pueden incluir informaciones tales como la dirección de PROTOCOLO DE INTERNET DE SU DISPOSITIVO (p.e. la dirección IP), tipo y versión del navegador, las páginas de Nuestro SERVICIO que USTED visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo, y otros datos diagnósticos.

Cuando USTED accede al SERVICIO a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar ciertos datos automáticamente, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que USTED utiliza, el identificador único, la dirección IP y el sistema operativo de su móvil, el tipo de navegador de Internet que USTED utiliza, y otros datos diagnósticos.

También recopilamos datos que Su navegador envía cada vez que USTED visita NUESTRO SERVICIO o accede al mismo a través de un dispositivo móvil.

INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MEDIOS SOCIALES DE TERCEROS

La EMPRESA le permite a USTED crear una cuenta y conectarse para utilizar el SERVICIO a través de los siguientes SERVICIOS DE MEDIOS SOCIALES DE TERCEROS:

Google
Facebook
Twitter

Si USTED decide registrarse a través de un SERVICIO DE MEDIOS SOCIALES DE TERCEROS o darnos acceso al mismo por alguna otra vía, podemos recopilar DATOS PERSONALES ya asociados con Su CUENTA en el SERVICIO DE MEDIOS SOCIALES DE TERCEROS, tales como Su nombre de usuario y correo electrónico, Sus actividades o Su lista de contactos asociados con dicha CUENTA.

Usted también tiene la opción de compartir información adicional con la EMPRESA a través de Su CUENTA en el SERVICIO DE MEDIOS SOCIALES DE TERCEROS. Si USTED decide ofrecer esa información y DATOS PERSONALES, durante el registro o en otro momento, está autorizando a la EMPRESA a utilizar, compartir y guardar esos datos de una manera coherente con esta “Política de Privacidad”.

INFORMACIÓN RECOPILADA DURANTE EL USO DE LA APLICACIÓN

Mientras utiliza NUESTRA APLICACIÓN, y con vistas a las prestaciones de NUESTRA APLICACIÓN, podemos recopilar, con Su autorización previa:

Datos relacionados con Su ubicación
Datos del directorio telefónico de Su Dispositivo (lista de contactos)
Fotografías u otros datos de la cámara y la biblioteca de fotos de Su Dispositivo

Utilizamos estos DATOS para mejorar y personalizar las prestaciones de NUESTRO SERVICIO. La información se puede subir a los servidores de la EMPRESA y/o a los del PROVEEDOR DEL SERVICIO o simplemente guardarse en Su Dispositivo.

USTED puede habilitar o deshabilitar el acceso a estos datos en cualquier momento mediante los ajustes de Su Dispositivo.

USO DE SUS DATOS PERSONALES

La EMPRESA puede usar DATOS PERSONALES con los siguientes objetivos:

Facilitar y mantener NUESTRO SERVICIO, incluido el seguimiento de su uso.
ADMINISTRAR SU CUENTA: para administrar Su registro como usuario del SERVICIO. Los DATOS PERSONALES que USTED brinda le permiten acceder a diferentes funcionalidades del SERVICIO por Su condición de usuario registrado.
Para la EJECUCIÓN DE UN CONTRATO: desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o SERVICIOS que USTED ha adquirido o de todo otro contrato con NOSOTROS a través del SERVICIO.
Para CONTACTAR con USTED: Para contactar con USTED por correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, tales como las notificaciones automáticas de una aplicación móvil con respecto a actualizaciones o los mensajes informativos relativos a funcionalidades, productos o SERVICIOS contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando resulta necesario o razonable para su implementación.
Para brindarle a USTED noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, SERVICIOS y eventos que ofrecemos que son similares a los que USTED ha comprado o sobre los que ha indagado, a menos que USTED haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar las solicitudes que Usted nos hace.

PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES EN LAS SIGUIENTES SITUACIONES:

Con PROVEEDORES DE SERVICIOS: para dar seguimiento y analizar el uso de NUESTRO SERVICIO, procesar pagos, contactar con USTED.
Para transacciones de NEGOCIOS: Podemos compartir o transferir SUS DATOS PERSONALES en casos de, o durante, negociaciones, fusiones, ventas de activos de la EMPRESA, financiamiento, o adquisición de una parte o de todo NUESTRO NEGOCIO por otra EMPRESA.
Con los AFILIADOS: En este caso le exigiremos a estos AFILIADOS que respeten esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Entre los AFILIADOS se incluyen NUESTRA EMPRESA matriz y otras filiales, socios de empresas mixtas u otras compañías que NOSOTROS controlamos individual o conjuntamente.
Con SOCIOS DE NEGOCIOS: Para ofrecerle a USTED ciertos PRODUCTOS, SERVICIOS o PROMOCIONES.
Con otros USUARIOS: cuando USTED comparte información personal o interactúa en áreas públicas de alguna otra manera con otros usuarios, todos los usuarios pueden ver esa información y distribuirla públicamente fuera de su entorno. Si USTED interactúa con otros usuarios o se registra a través de un SERVICIO DE MEDIOS SOCIALES DE TERCEROS, Sus contactos en ese SERVICIO pueden ver Su nombre, perfil, fotos y descripción de Su actividad. Asimismo, otros usuarios podrán ver descripciones de Su actividad, comunicarse con Usted y ver Su perfil.

RETENCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

La EMPRESA retendrá SUS DATOS PERSONALES sólo por el tiempo necesario para los fines de esta “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”. Retendremos y utilizaremos SUS DATOS PERSONALES en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si tenemos que retener Sus datos para cumplir con las leyes pertinentes), resolver disputas, y hacer cumplir “NUESTROS ACUERDOS Y POLÍTICAS LEGALES”.

La EMPRESA también retendrá DATOS DE USO con fines de análisis interno, por lo general durante un período de tiempo más breve, excepto si estos datos se utilizan para mejorar la seguridad o la funcionalidad de NUESTRO SERVICIO, o si estamos legalmente obligados a retenerlos durante un período mayor.

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

Su información, incluidos SUS DATOS PERSONALES, se procesa en las oficinas de la EMPRESA y en cualquier otro lugar en que se encuentren las partes involucradas en su procesamiento. Esto significa que esta información se puede transferir y mantener en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental cuyas leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de Su jurisdicción.

Su aceptación de esta “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, seguida de Su presentación de dicha información, indica que USTED está de acuerdo con esa transferencia.

La EMPRESA dará todos los pasos razonablemente necesarios para garantizar que SUS DATOS se manejen con seguridad y en conformidad con esta “POLÍTICA DE PRIVACIDAD” y que no se transferirán a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la protección de SUS DATOS y otra información personal.

PUBLICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

TRANSACCIONES DE NEGOCIOS

Si la EMPRESA participa en una fusión, adquisición o venta de activos, se pueden transferir SUS DATOS PERSONALES. Le avisaremos antes de que se transfieran y queden sujetos a una “POLÍTICA DE PRIVACIDAD” diferente.

APLICACIÓN DE LA LEY

En ciertas circunstancias, se le puede exigir a la EMPRESA que publique SUS DATOS PERSONALES en conformidad con las leyes o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (p.e. un tribunal o una agencia gubernamental).

OTROS REQUISITOS LEGALES

La EMPRESA puede publicar SUS DATOS PERSONALES de buena fe por creer que es necesario para:

Cumplir una obligación legal
Proteger y defender los derechos o las propiedades de la EMPRESA
Prevenir o investigar posibles delitos relacionados con el SERVICIO
Proteger la seguridad personal de los USUARIOS del SERVICIO o del público
Protegerse contra responsabilidades legales

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Para NOSOTROS es importante la seguridad de SUS DATOS PERSONALES, pero recuerde que ningún método de transmisión virtual o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar vías comercialmente aceptables para proteger SUS DATOS PERSONALES, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los PROVEEDORES DE SERVICIOS acceden a SUS DATOS PERSONALES sólo para realizar su labor en Nuestro nombre y están obligados a no publicarlos o utilizarlos con algún otro fin.

FUNCIONES ANALÍTICAS

Podemos utilizar PROVEEDORES DE SERVICIOS de tercera parte para dar seguimiento y analizar el uso de NUESTRO SERVICIO.

Google Analytics

Google Analytics es un SERVICIO ANALÍTICO VIRTUAL que ofrece Google para dar seguimiento y reportar el tráfico en Páginas Web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y dar seguimiento al uso de NUESTRO SERVICIO y compartirlos con otros Servicios de Google, y puede utilizarlos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

USTED puede optar por no hacer su actividad en el SERVICIO disponible para Google Analytics instalando el accesorio de exclusión de navegación de Google Analytics, que impide que su JavaScript (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta la información sobre sus visitas.

USTED puede excluirse de ciertas funciones de Google Analytics a través de ajustes de su dispositivo móvil tales como sus funciones de publicidad o siguiendo las instrucciones de Google en su Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy

FIREBASE

Firebase es un Servicio analítico facilitado por Google Inc.

Usted puede excluirse de ciertas funciones de Firebase a través de ajustes de su dispositivo móvil tales como sus funciones de publicidad o siguiendo las instrucciones de Google en su Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy

También le exhortamos a revisar la política de Google para salvaguardar Sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Para más información sobre qué tipo de datos recopila Firebase, visite la página web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy

MATOMO

Matomo es un Servicio virtual analítico. Usted puede visitar la página de su Política de Privacidad aquí: https://matomo.org/privacy-policy

CLICKY

Clicky es un Servicio virtual analítico. Lea la Política de Privacidad de Clicky aquí: https://clicky.com/terms

STATCOUNTER

Statcounter es una herramienta de análisis del tráfico en la Red. Usted puede leer su Política de Privacidad aquí: https://statcounter.com/about/legal/

FLURRY ANALYTICS

Flurry Analytics es un Servicio ofrecido por Yahoo! Inc.

USTED puede excluirse del Servicio Flurry Analytics para evitar que utilice y comparta Su información visitando su página de Exclusión: https://developer.yahoo.com/flurry/end-user-opt-out/

Para más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Yahoo!, visite la página de su Política de Privacidad: https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm

MIXPANEL

Mixpanel es ofrecido por Mixpanel Inc.

Usted puede excluirse de este Servicio para impedir que Mixpanel utilice Su información con fines analíticos. Para ello, visite esta página: https://mixpanel.com/optout/

Para más información sobre el tipo de información que recopila Mixpanel, visite su página de Términos de Uso: https://mixpanel.com/terms/

UNITY ANALYTICS

Unity Analytics es ofrecido por Unity Technologies.

Para más información sobre el tipo de información que recopila Unity Analytics, visite la página de su Política de Privacidad: https://unity3d.com/legal/privacy-policy

MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Podemos utilizar SUS DATOS PERSONALES para enviarle boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que puede ser de Su interés. Usted puede optar por no recibir de NOSOTROS alguna o ninguna de estas comunicaciones siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que se incluyen en todos los correos que enviamos o poniéndose en contacto con NOSOTROS.

Podemos utilizar PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO para administrar los mensajes que le enviamos a USTED por esa vía.

MAILCHIMP

Mailchimp es un Servicio de envío de Marketing por Correo Electrónico ofrecido por The Rocket Science Group LLC.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Mailchimp, consulte su Política de Privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/

MailPoet

Es un producto de Wysija SARL, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Marsella con el número B 538 230 186 y domicilio social situado en 6 rue Dieudé, 13006, Marsella (Francia).
Más información en: https://www.mailpoet.com
MailPoet trata los datos con la finalidad de ofrecer soluciones para el envío de correos electrónicos y de marketing al Titular.

AWEBER

AWeber es un Servicio de envío de Marketing por Correo Electrónico ofrecido por AWeber Communications.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de AWeber, consulte su Política de Privacidad: https://www.aweber.com/privacy.htm

GETRESPONSE

GetResponse es un Servicio de envío de Marketing por Correo Electrónico ofrecido por GetResponse.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de GetResponse, consulte su Política de Privacidad: https://www.getresponse.com/legal/privacy.html

PAGOS

Podemos proveer PRODUCTOS y/o SERVICIOS pagados dentro del SERVICIO. En ese caso, podemos utilizar SERVICIOS de terceros para el procesamiento de pagos (p.e. procesadores de pagos).

No guardaremos ni recopilaremos los detalles de Su tarjeta de pago. Esa información va directamente a Nuestros procesadores de pagos de tercera parte cuyo uso de SUS DATOS PERSONALES está sujeto a su “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”. Estos procesadores observan las normas establecidas por PCI-DSS administradas por el Consejo de Normas de Seguridad del PCI, una acción conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información sobre los pagos.

PAGOS VIRTUALES EN APPLE STORE

Vea su Política de Privacidad en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

PAGOS VIRTUALES EN GOOGLE PLAY

Vea su Política de Privacidad en https://www.google.com/policies/privacy/

STRIPE

Vea su Política de Privacidad en https://stripe.com/us/privacy

WEPAY

Vea su Política de Privacidad en https://go.wepay.com/privacy-policy

WORLDPAY

Vea su Política de Privacidad en https://www.worldpay.com/en-gb/privacy-policy

PAYPAL

Vea su Política de Privacidad en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

BRAINTREE

Vea su Política de Privacidad en https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

FASTSPRING

Vea su Política de Privacidad en http://fastspring.com/privacy/

2CHECKOUT

Vea su Política de Privacidad en https://www.2checkout.com/policies/privacy-policy

SAGE PAY

Vea su Política de Privacidad en https://www.sagepay.co.uk/policies

SQUARE

Vea su Política de Privacidad en https://squareup.com/legal/privacy-no-account

GO CARDLESS

Vea su Política de Privacidad en https://gocardless.com/en-eu/legal/privacy/

ELAVON

Vea su Política de Privacidad en https://www.elavon.com/privacy-pledge.html

VERIFONE

Vea su Política de Privacidad en https://www.verifone.com/en/us/legal

MONERIS

Vea su Política de Privacidad en https://www.moneris.com/en/Privacy-Policy

WECHAT

Vea su Política de Privacidad en https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html

ALIPAY

Vea su Política de Privacidad en https://render.alipay.com/p/f/agreementpages/alipayglobalprivacypolicy.html

PSIGATE

Vea su Política de Privacidad en https://www.peoplestrust.com/en/legal/privacy-security/

Cuando USTED utiliza NUESTRO SERVICIO para pagar un PRODUCTO y/o SERVICIO por transferencia bancaria, podemos pedirle que ofrezca información que facilite dicha transacción y verifique su identidad.

USO, DESEMPEÑO Y MISCELÁNEAS

Podemos utilizar PROVEEDORES DE SERVICIOS de tercera parte para mejorar NUESTRO SERVICIO.

reCAPTCHA invisible

Utilizamos un Servicio Captcha invisible denominado reCAPTCHA, operado por Google.

El Servicio reCAPTCHA puede recopilar información de USTED y de Su Dispositivo con fines de seguridad.

La información recopilada por reCAPTCHA se mantiene según la Política de Privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

MOUSEFLOW

Mouseflow es una herramienta de repetición de sesión y mapa térmico que muestra cómo los visitantes hacen clic, se mueven, se desplazan, navegan, y prestan atención en Páginas Web. El Servicio es operado por ApS.

El Servicio Mouseflow puede recopilar información desde Su Dispositivo.

La información recopilada por Mouseflow se mantiene según su Política de Privacidad: https://mouseflow.com/privacy/

FRESHDESK

FreshDesk es un software de asistencia al cliente. Es un Servicio operado por Freshworks, Inc.

Este Servicio puede recopilar información desde Su Dispositivo.

La información recopilada por FreshDesk se mantiene según su Política de Privacidad: https://www.freshworks.com/privacy/

GOOGLE PLACES

Google Places es un Servicio que devuelve información sobre lugares que utilizan solicitudes de HTTP. Es operado por Google

El Servicio Google Places puede recopilar información de Usted y desde Su Dispositivo con fines de seguridad.

La información recopilada por Google Places se mantiene según la Política de Privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

PRIVACIDAD EN LA RGPD

BASE LEGAL PARA PROCESAR DATOS PERSONALES BAJO LA RGPD

Podemos procesar DATOS PERSONALES en las siguientes condiciones:

CONSENTIMIENTO: USTED ha dado su consentimiento para procesar DATOS PERSONALES con uno o más fines específicos.
EJECUCIÓN DE UN CONTRATO: es necesario proveer DATOS PERSONALES rubricar un acuerdo con USTED y/o cumplir las obligaciones pre-contractuales derivadas del mismo.
OBLIGACIONES LEGALES: El procesamiento de DATOS PERSONALES es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta la EMPRESA.
INTERESES VITALES: El procesamiento de DATOS PERSONALES es necesario para proteger Sus intereses vitales o los de otra persona natural.
INTERESES PÚBLICOS: El procesamiento de DATOS PERSONALES se relaciona con una tarea realizada en interés del público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la EMPRESA.
INTERESES LEGÍTIMOS: El procesamiento de DATOS PERSONALES es necesario con vista a los intereses legítimos que persigue la EMPRESA.

En todo caso, la EMPRESA ayudará gustosamente a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la presentación de DATOS PERSONALES es un requisito legal o contractual o un requisito necesario para rubricar un contrato.

SUS DERECHOS BAJO LA RGPD

La EMPRESA se compromete a respetar la confidencialidad de SUS DATOS PERSONALES y garantizar que USTED pueda ejercer Sus derechos.

Bajo esta “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, y por ley si está en la UE, USTED tiene derecho a:

Solicitar el ACCESO a SUS DATOS PERSONALES. El derecho de acceder, actualizar o borrar los datos que tenemos sobre USTED. Siempre que sea posible, USTED puede acceder, actualizar o solicitar que se borren SUS DATOS PERSONALES directamente de la sección de ajustes de SU CUENTA. Si USTED no puede hacerlo por sí solo, tenga a bien contactarnos para ayudarle. Esto también le permitirá recibir una copia de los DATOS PERSONALES que conservamos.
Solicitar la CORRECCIÓN de los DATOS PERSONALES que consérvalos sobre USTED. USTED tiene derecho a pedir que se corrija toda información incompleta o inexacta que conservemos sobre USTED.
Oponerse al PROCESAMIENTO de SUS DATOS PERSONALES. Este derecho existe cuando nos apoyamos en un interés legítimo como base legal para Nuestro procesamiento y hay algo sobre Su situación particular que lo lleva a USTED a oponerse a que procesemos SUS DATOS PERSONALES por este motivo. USTED también tiene derecho a oponerse a que procesemos SUS DATOS PERSONALES con fines directos de comercialización.
Solicitar el BORRADO de SUS DATOS PERSONALES. USTED tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos DATOS PERSONALES si no tenemos una razón válida para continuar procesándolos.
Solicitar la TRANSFERENCIA de SUS DATOS PERSONALES. Le entregaremos a USTED, a un tercero que USTED designe, SUS DATOS PERSONALES en un formato estructurado de uso común legible por máquina. Tenga a bien notar que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que USTED consintió inicialmente en que Nosotros utilizásemos para rubricar un contrato con USTED.
RETIRAR SU CONSENTIMIENTO. USTED tiene derecho a retirar Su consentimiento en cuanto al uso de SUS DATOS PERSONALES. Si lo hace, nos podríamos ver imposibilitados de darle a USTED acceso a ciertas funcionalidades específicas del SERVICIO.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS BAJO LA RGPD

USTED puede ejercer Sus derechos a acceder, rectificar, cancelar y objetar poniéndose en contacto con NOSOTROS. Tenga a bien notar que podemos pedirle que verifique Su identidad antes de responder a dicha solicitud. Si USTED hace una solicitud, haremos lo posible por responderle tan pronto como sea posible.

USTED tiene derecho a quejarse a una AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS sobre Nuestra recopilación y utilización de SUS DATOS PERSONALES. Para más información, si Usted está en el Área Económica Europea (AEE), contacte a su autoridad local de protección de datos en dicha región.

PÁGINA DE FACEBOOK

CONTROLADOR DE DATOS PARA LA PÁGINA DE FACEBOOK

La EMPRESA es el CONTROLADOR DE SUS DATOS PERSONALES, recopilados durante Su uso del Servicio. Como operadora de la Página https://www.facebook.com/profile.php?id=61556845587861&mibextid=ZbWKwL, la EMPRESA y el operador de la red social Facebook son Controladores Conjuntos.

La EMPRESA ha rubricado acuerdos con Facebook que definen los términos de uso de la Página de Facebook, entre otras cosas. Estos términos se basan sobre todo en los Términos del Servicio de Facebook: https://www.facebook.com/terms.php

Visite la Política de Privacidad de Facebook https://www.facebook.com/policy.php para más información sobre cómo Facebook gestiona Datos Personales o contacte con Facebook en línea o por correo: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, United States.

PERCEPCIONES (INSIGHTS) DE FACEBOOK

Utilizamos esta función en lo relativo a la operación de la Página de Facebook y sobre la base de la RGPD para obtener datos estadísticos anónimos sobre NUESTROS USUARIOS.

Con este fin, Facebook coloca una Cookie en el dispositivo del usuario que visita Nuestra Página de Facebook. Cada Cookie contiene un código de identificación único que permanece activo durante dos años, excepto si se borra antes de finalizar este período.

Facebook recibe, registra y procesa la información guardada en la Cookie, sobre todo cuando el usuario visita los Servicios de Facebook prestados por otros miembros de la Página de Facebook y por otras compañías que utilizan los Servicios de Facebook.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, consulte su Política de Privacidad aquí: https://www.facebook.com/full_data_use_policy

PRIVACIDAD BAJO LA CCPA

SUS DERECHOS BAJO LA CCPA

Bajo esta Política de Privacidad, y por ley si USTED reside en California, USTED tiene los siguientes derechos:

Derecho a SER NOTIFICADO. A Usted se le debe notificar debidamente cuáles categorías de DATOS PERSONALES se están recopilando y con qué fines se están utilizando SUS DATOS PERSONALES.
Derecho a ACCEDER / SOLICITAR. La CCPA le permite solicitar y recibir de la EMPRESA información sobre la divulgación de SUS DATOS PERSONALES que la EMPRESA o sus filiales han recopilado en los últimos 12 meses a terceras partes con fines directos de comercialización.
Derecho a NEGARSE A LA VENTA DE DATOS PERSONALES. Usted también tiene derecho a pedirle a la EMPRESA que no venda SUS DATOS PERSONALES a terceros. Usted puede presentar dicha solicitud a través de Nuestra sección “No Vendan Mi Información Personal” o de Nuestro sitio web.
Derecho a CONOCER SUS DATOS PERSONALES. USTED tiene derecho a solicitar y recibir de la EMPRESA información sobre la divulgación de:
Las categorías de DATOS PERSONALES recopilados
Las fuentes de donde provienen
Los fines de negocios o comerciales de la recopilación o venta de DATOS PERSONALES
Categorías de terceros con quienes compartimos DATOS PERSONALES
Los tipos específicos de DATOS PERSONALES que recopilamos sobre USTED
Derecho a borrar DATOS PERSONALES. Usted también tiene derecho a solicitar el borrado de SUS DATOS PERSONALES recopilados en los últimos 12 meses.
Derecho a no ser discriminado. USTED tiene derecho a no ser discriminado por ejercer alguno de Sus derechos como CONSUMIDOR, incluidos los intentos de hacerlo:

Negándole a USTED bienes o SERVICIOS
Cobrándole precios o tarifas diferentes por bienes o SERVICIOS, incluido el uso de descuentos u otros beneficios y la imposición de multas
Dándole a USTED bienes y SERVICIOS con un nivel o calidad diferente
Sugiriendo que USTED recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o SERVICIOS o los adquirirá con un nivel o calidad diferente.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS BAJO LA CCPA

Para ejercer alguno de Sus derechos bajo la CCPA, y si USTED reside en California, puede escribir o llamarnos o visitar Nuestra sección “No Vendan Mi Información Personal” o Nuestra Página Web.

La EMPRESA publicará y entregará la información requerida gratuitamente dentro de los 45 días siguientes al recibo de Su solicitud verificable. El período para entregar dicha información se puede extender sólo por otros 45 días si es necesariamente razonable y con previo aviso.

NO VENDAN MI INFORMACIÓN PERSONAL

NOSOTROS no vendemos información personal. Sin embargo, los PROVEEDORES DE SERVICIOS con que nos asociamos (por ejemplo, Nuestros socios de publicidad) pueden utilizar tecnología del SERVICIO que “vende” información personal según se define en la CCPA.

Si USTED desea renunciar al uso de SU INFORMACIÓN PERSONAL con fines publicitarios basados en Sus intereses y en estas posibles ventas según se define en la CCPA, puede hacerlo siguiendo las siguientes instrucciones.

Tenga a bien notar que su renuncia es específica del navegador que USTED utiliza. USTED puede necesitar renunciar a cada navegador que use.

SITIO WEB

USTED puede renunciar a recibir anuncios personalizados de NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS siguiendo las instrucciones presentadas sobre el mismo:

De Nuestro aviso de “Aceptación de Cookies”
O de Nuestro aviso de “Renuncia a la CCPA”
O de Nuestro aviso “No Vendan Mi Información Personal”
O de Nuestro vínculo “No Vendan Mi Información Personal”

La acción de renuncia colocará una cookie en Su computadora que es única del navegador que USTED utiliza para dicha acción. Si USTED cambia de navegador o borra las cookies salvadas por Su navegador, necesitará repetir el procedimiento de renuncia.

DISPOSITIVOS MÓVILES

Su dispositivo móvil puede darle a USTED la posibilidad de renunciar al uso de información sobre las aplicaciones que utiliza para enviarle anuncios enfocados en Sus intereses:

“Renunciar a Anuncios Basados en Intereses” o “Renunciar a Anuncios Personalizados” en los dispositivos Androide
“Limitar el Rastreo de Anuncios” en los dispositivos iOS

USTED puede también detener la recopilación de datos de ubicación desde Su dispositivo móvil cambiando las preferencias en sus ajustes.

Política de “DNT” según lo Requiere la Ley de California para la Protección de la Privacidad en Línea (CalOPPA)

Nuestro SERVICIO no responde las señales DNT. Sin embargo, algunos sitios web de terceros sí dan seguimiento a Su navegación. Si USTED visita dichos sitios webs, puede definir Sus preferencias en Su navegador para informarle a las Páginas Web que USTED no quiere ser rastreado. USTED puede habilitar o deshabilitar el DNT consultando la página de preferencias o ajustes de su navegador en la Red.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA (LEY SHINE THE LIGHT DE CALIFORNIA)

Según la Sección 1798 del Código Civil de California (Ley Shine the Light de California), los residentes en ese estado que han establecido relaciones comerciales con Nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre la divulgación de sus DATOS PERSONALES a terceros con fines directos de comercialización.

Si USTED quisiera solicitar más información bajo la mencionada ley de California y reside en ese estado, puede contactarnos utilizando la siguiente información.

Derechos de Privacidad de Usuarios Menores de Edad de California (Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California)

Esta sección les permite a los residentes en California menores de 18 años de edad que son usuarios registrados de sitios, SERVICIOS o Aplicaciones en línea solicitar y lograr la eliminación del contenido o la información que han divulgado públicamente.

Para solicitar la eliminación de tales datos, y si USTED reside en California, puede contactarnos utilizando la siguiente información e incluir la dirección de correo electrónico asociada con SU CUENTA.

Sepa que Su solicitud no garantiza la eliminación total o abarcadora del contenido o la información publicada en Internet y que es posible que las leyes no permitan o requieran dicha eliminación en determinadas circunstancias.

VÍNCULOS CON OTRAS PÁGINAS WEB

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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De vez en cuando podemos actualizar NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Le haremos saber a USTED todo cambio realizado publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos a USTED por correo electrónico y/o con una notificación visible en NUESTRO SERVICIO antes de que el cambio se haga efectivo y actualizaremos la fecha de “Última actualización” al principio de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Le aconsejamos revisar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD periódicamente para conocer si se han hecho cambios. Dichos cambios se hacen efectivos cuando se publican en esta página.

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